Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : Février 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via renovationtertiaire.fr est :
Orcyn — Micro-entreprise
Représentée par : Clément Rizzotto
Contact RGPD : clement@orcyn.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum
Données collectées
Via les formulaires de mise en relation :
- Nom, prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise ou de l'organisation
- Informations relatives au patrimoine tertiaire : type de bâtiment, surface approximative, priorité du projet
- Message libre (optionnel)
Données techniques collectées automatiquement :
- Date et heure de soumission du formulaire
- Adresse IP (à des fins de sécurité et de preuve du consentement)
- User-agent du navigateur
- Pages consultées et durée de visite (si analytics activé)
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Détail |
|---|---|---|
| Mise en relation avec des professionnels qualifiés | Vos informations sont transmises aux professionnels sélectionnés pour répondre à votre demande | |
| Gestion et suivi des demandes | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Assurer le bon traitement de votre demande et la qualité du service |
| Information réglementaire | Alertes sur les évolutions réglementaires, nouvelles fiches CEE, échéances | |
| Amélioration du service | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Analyse anonymisée de l'utilisation du site |
| Mesure d'audience | Google Analytics ou équivalent, si applicable |
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Des professionnels qualifiés référencés sur la plateforme, dans le cadre strict de votre demande de mise en relation ;
- Des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) agissant pour le compte de Rénovation Tertiaire.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Aucun transfert hors de l'Union Européenne n'est réalisé sans garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
Durées de conservation
- 12 mois Données de contact (prospects) — après le dernier échange ou la dernière activité
- 24 mois Preuve du consentement — obligation légale
- 12 mois Données techniques (logs) — journaux d'accès et données serveur
- 13 mois Cookies de mesure d'audience — durée maximale
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie des données vous concernant
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Restreindre le traitement de vos données
Vous opposer au traitement pour motif légitime
Recevoir vos données dans un format structuré
Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs
Merci de joindre une copie d'un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité des données
Rénovation Tertiaire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS)
- Accès restreint (authentification)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Journalisation des accès
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Cookies
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- Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement) ;
- Des cookies de mesure d'audience (soumis à votre consentement via le bandeau cookies).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou les modifications du service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.